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라우팅, GPS, 작업 사진, 작업 노트, 고객 서명, 디스패치 트랙.

DispatchTrack은 현장 기반 직원이있는 회사를위한 엔드 투 엔드 솔루션입니다. 이 솔루션은 현장 리소스 용 모바일 앱과 사무실 관리자가 현장 작업을 효과적으로 관리 할 수있는 웹 응용 프로그램으로 구성됩니다. Dispatch 트랙은 서비스 기반 모바일 비즈니스에 대한 가치를 제공합니다. 초과 근무를 중단하고 비용을 절약하고 오버 헤드를 줄입니다.

참고 : 제품을 사용하려면 스케줄링 및 관리 웹 콘솔 액세스 (월간 가입)가 필요합니다. 자세한 내용은 [email protected]으로 문의하십시오.

특징:

자원을 예약하고 작업 진행 상황을 추적합니다

서비스 작업의 디스패처로서 맵 기반 드래그 앤 드롭 인터페이스를 사용하여 리소스를 예약하고 최적의 경로를 정의 할 수 있습니다. 각 주소를 찾고지도에 수동으로 플로팅하지 마십시오. 우리 고객은 이제 몇 분만에 걸렸던 것이 몇 초 밖에 걸리지 않으며 작업이 정확하게 이루어 졌다고보고했습니다!

방향, 실시간 상태 업데이트 및 에스컬레이션으로 회전하십시오

Dispatch 트랙은 전환 방향을 제공 할뿐만 아니라 서비스 담당자가 실시간으로 사무실과 통신 할 수 있습니다. 작업 시작 및 마감 시간의 직무 상태를 보내고 사무실 관리자와 의사 소통하기 위해 필드 메모를 입력하고 필요에 따라 도움을 받으십시오.

고객 사이트에서 주요 작업 완료 정보를 캡처하십시오

각 작업이 완료된 후에는 모든 주요 정보를 캡처하여 이미지, 고객 서명 및 향후 판매 기회에 사용할 수있는 주요 메모를 포함한 완료를 확인하십시오.

직무 완료시 신용 카드 지불을 수락합니다

DispatchTrack은 신용 카드 스 와이퍼와 함께 제공되며, 이는 지연없이 작업에 대한 지불을 수락 할 수있는 편의성을 제공 할뿐만 아니라 다른 서비스에 비해 낮은 요금 (거래 당 <2%!)도 제공합니다.

고객 설문 조사

DispatchTrack은 고객 조사를 완전히 새로운 수준으로 가져갑니다. 서비스가 렌더링되면 모바일 장치에 대한 고객 만족도 설문 조사를 캡처하십시오. 또는 이메일을 통해 설문 조사를 보내면 응답이 서비스 주문에 대해 저장됩니다. DispatchTrack은 또한 서비스에 대한 고객의 모든 긍정적 인 의견을 가지고 회사 웹 사이트, Facebook 페이지 또는 기타 인터넷 매체에서 홍보하는 데 사용할 수있는 위젯에서 캡처 할 수 있습니다. 따라서 온라인 평판을 향상시킵니다.

API를 엽니 다

모든 IT 시스템이 통합되어야한다는 것을 알고 있습니다. DispatchTrack은 기존 판매 주문, 이행 및 기타 시스템이 정보를 가져 와서 DispatchTrack에 넣을 수있는 공개 API를 제공합니다.

최신 버전 20.24.09.004의 새로운 기능